← Volver al inicioAyuda y respuestas

Preguntas, respondidas.

Todo sobre la configuración, los planes y el servicio en Lokantab. ¿Todavía tienes dudas? Escríbenos — respondemos rápido.

Primeros pasos

Cuenta y configuración

¿Cómo me registro?

Descarga Lokantab desde el App Store o Google Play, ábrelo y pulsa Crear cuenta. Rellena el nombre de tu negocio, tu nombre, un email y una contraseña, acepta los términos — y ya puedes configurar tu local.

¿Cómo configuro mi local?

Un breve asistente de configuración te guía la primera vez que abres la app. Elige el tipo de local y la moneda y luego configura tu carta partiendo de una plantilla prediseñada para tu tipo de local o creando la tuya. Al terminar, puedes empezar a tomar pedidos de inmediato.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Con la sesión iniciada, ve a Ajustes → Cuenta → Cambiar contraseña, introduce tu contraseña actual y elige una nueva.

Olvidé mi contraseña — ¿cómo la recupero?

En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? e introduce tu email. Te enviaremos un enlace para establecer una nueva contraseña.

¿Cómo pago mi suscripción?

La suscripción se gestiona dentro de las apps de iOS y Android por ahora — abre la app, ve a la configuración de suscripción y elige un plan. La facturación corre a través del App Store o Google Play, por lo que no se realiza ningún pago en el sitio web.

En la sala

Tomar pedidos

¿Cómo tomo un pedido en mesa?

En el punto de venta, selecciona el tipo de pedido En mesa, elige tu sección y pulsa una mesa libre. Añade artículos de tu carta — con tamaños y extras — y confirma el pedido. Queda guardado en esa mesa para que puedas añadir más rondas en cualquier momento, y la mesa muestra el estado en tiempo real hasta que cierras la cuenta.

¿Se pueden mover, unir y dividir pedidos?

Sí. Mueve un pedido a otra mesa, une dos mesas en una sola cuenta y divide la cuenta al cobrar — por ejemplo, a partes iguales entre los comensales.

¿Todavía tienes alguna pregunta?

Empieza la prueba gratuita de 30 días y compruébalo en tu propio local — o escríbenos y te lo explicamos paso a paso.

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